Quel est ce projet secret (et futuriste) d’Amazon pour ses livreurs ?

Pour Amazon, chaque seconde est précieuse. Et pour fluidifier les opérations de sa branche e-commerce, le géant de la tech s’appuie déjà sur l’intelligence artificielle. Par exemple, Amazon utilise déjà une technologie basée sur la vision par ordinateur pour ne plus avoir à scanner les codes-barres, afin d’accélérer le travail dans ses entrepôts. Et cette année, le groupe a commencé à utiliser une technologie similaire pour que les conducteurs de ses fourgons n’aient plus à rechercher le bon colis, ou faire un tri, à chaque arrêt.

La prochaine étape, pour économiser les secondes, pourrait être l’utilisation, par ses livreurs, de lunettes connectées. C’est en tout cas ce qu’indique un article de Reuters, qui cite des sources proches du dossier. D’après celui-ci, Amazon développerait des lunettes connectées, dotées d’un petit écran, qui aideraient les livreurs dans la navigation autour et à l’intérieur des bâtiments. L’idée serait d’utiliser cette technologie pour permettre aux livreurs de livrer les colis plus vite. Et, comme celui-ci ne sera plus obligé d’utiliser GPS, il aurait la possibilité de porter plus de cartons.

Mais pour le moment, ce projet n’est pas confirmé par Amazon. “Nous innovons continuellement pour créer une expérience de livraison encore plus sûre et meilleure pour les conducteurs”, a déclaré un porte-parole d’Amazon, cité par Reuters. “Par ailleurs, nous ne commentons pas notre feuille de route en matière de produits.”

Objectif : réduire les coûts

Selon les explications de l’agence, tous les efforts pour optimiser la logistique d’Amazon visent à réduire les coûts de ses opérations. Et comme les dernières étapes de la livraison représenteraient la moitié du coût de l’acheminement des articles chez le consommateur, le géant du e-commerce se focaliserait désormais sur cette partie du processus.

D’après Reuters, les lunettes développées par Amazon pour ses livreurs s’appuieraient sur les Echo Frames. Néanmoins, l’entreprise ajouterait un écran. Et ces lunettes pour les livreurs seraient aussi en mesure de prendre des photos qui permettront de prouver qu’un colis a bien été livré. En revanche, à ce stade, ces lunettes ne seraient pas encore viables. D’après Reuters, Amazon aurait des difficultés à créer des lunettes dont la batterie tient 8 heures, sans trop alourdir le gadget (ce qui nuirait au confort).

• Amazon utilise déjà l’IA et la vision par ordinateur pour fluidifier ses opérations
• Celui-ci voudrait aussi équiper ses livreurs de lunettes connectées
• Ces lunettes permettraient de gagner du temps, grâce à un écran intégré qui affiche la navigation, et qui permet au livreur d’avoir les mains libres

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